Políticas de Privacidad

En Frigorífico Martelli, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a brindarles una experiencia segura y confiable al utilizar nuestros servicios. A continuación, describimos nuestras políticas relacionadas con las formas de pago, métodos de envío y la gestión de reclamos:

1. Formas de Pago

En Frigorífico Martelli, ofrecemos diversas opciones de pago para mayor comodidad:

• Efectivo: Sin recargo.
• Transferencia por Mercado Pago.
• Débito o Mercado Pago en domicilio: Sin recargo.
• Crédito o Mercado Pago en domicilio: Sujeto a un recargo del 10%.
• Link de pago: Sujeto a un recargo del 10%.
• Transferencia bancaria: Se requiere el envío del comprobante previo al despacho para corroborar la acreditación. Disponible únicamente para compras a partir de $30.000.

2. Métodos de Envío

• Ofrecemos servicio de entrega sin costo adicional en todas las localidades que cubrimos, sujeto a un monto mínimo de compra según la ubicación.
• Para conocer las localidades incluidas y los montos mínimos requeridos, puedes consultar nuestra zona de cobertura en el siguiente enlace: https://frigorificomartelli.com/zona-de-cobertura/.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta para evitar inconvenientes.

3. Reclamos

• Los reclamos pueden realizarse a través de WhatsApp.
• En caso de un reclamo aceptado, procederemos con una reposición del producto o un reembolso, según corresponda.

Protección de Datos Personales

• La información proporcionada por los clientes será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y coordinar envíos.
• No compartiremos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para realizar la entrega (por ejemplo, datos proporcionados a servicios de logística).

Para consultas adicionales sobre nuestras políticas o servicios, comuníquese con nosotros a través de nuestro WhatsApp.